Продуктите могат да бъдат върнати в рамките на 14 дни от получаването им, при условие че са в запазен търговски вид, с оригиналната опаковка и придружени от документ за покупка.
При покупка и взета стока от физическите магазини, тя може да бъде върната в срок до 7 работни дни.
Разходите за връщане на стоката са за сметка на потребителя, освен ако стоката не е с доказан фабричен дефект или е получена по грешка.
При връщане на стока Доставчикът възстановява платената сума в рамките на 14 дни от получаването след проверка на състоянието на стоката.